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Bei der E-Commerce Week erleben Sie nur die besten Speaker der Branche. Jeder ist auf seinem Gebiet ausgewiesener Experte - egal ob es um Marketing, Shop-Software, Conversion Optimierung, Marktplätze, CRM uvm. geht.
In handfesten, workshop-ähnlichen Vorträgen erhalten Sie von den Speakern der E-Commerce Week konkrete Handlungsempfehlungen zur Verbesserung Ihrer Online-Verkäufe.
Sparen Sie sich Reisekosten, Übernachtungskosten und wertvolle Arbeitszeit. Die komplette E-Commerce Week wird online übertragen, so dass Sie bequem aus dem Büro, von zu Hause oder unterwegs daran teilnehmen können.
Kai Herzberger leitet den eComm & Transformational Retail Bereich von Facebook in Europa. Seine früheren Stationen sind geprägt durch Stationen als CMO bei DailyDeal und Head of Marketing von BuyVIP, zwei Startups, die er an Google und Amazon verkauft hat. Durch seine Ausbildung als Marktforscher wurde ihm bei AOL das Internationale Marketing Team in Dulles, VA übertragen. Herr Herzberger hält ein MBA der Kellogg/WHU und ist Co-Founder von ReFuture Digital GmbH und Shops2Stay UG. Als Early Stage Investor ist er bei Firmen wie Falcon Agency (Kuala Lumpur, Singapore), CineApp und weiteren Startups investiert. Herr Herzberger zeichnet sich als empathischer Leader mit hohem digitalen und stationären Business-Verständnis aus. Er sprach auf Events wie dem Online-Handelskongress, Handelskongress, Social Media Nights, Startup Camps in Berlin, Hamburg und München, Fifteen Seconds Festigval, Hightechgründerfonds Day und is Founding Member der Spam-Taks Force im eco Verband e.V.
Wirecard
Carina Saxlund ist Vice President of Consumer Intelligence bei Wirecard, dem global führenden Innovationstreiber für digitale Finanztechnologie. Seit ihrem Einstieg 2016 konnte sie ihre Expertise im Partnermanagement, Wirecard Labs sowie Sales unter Beweis stellen und globale Kunden bei der Digitalisierung und Unified-Commerce-Strategie unterstützen. In ihrer jetzigen Rolle als Vice President of Consumer Intelligence behält sie die Zukunft des digitalen Handels stets im Blick. So legt Carina Saxlund viel Wert auf das intelligente Auswerten von Daten mit Fokus auf Kundenzufriedenheit. Dank dieser Analysen können unter anderem fehlende Zahlungsmethoden oder komplizierte Checkout-Prozesse identifiziert und entsprechende Gegenmaßnahmen ergriffen werden. Auf diese Weise hilft Carina Saxlund vornehmlich Unternehmen aus der Fashion- und Luxusindustrie dabei, nicht nur das Kundenverhalten besser zu verstehen, sondern auch dieses Wissen zur Umsatzsteigerung zu nutzen. Carina Saxlund studierte an der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing (BAW) in München und erwarb einen Master-Abschluss in Kommunikation und Marketing. Sie war unter anderem für Arbeitgeber wie Tchibo, Cosmopolitan, Condé Nast, amiando oder Rocket Internet in den Bereichen Vertrieb, Business Development und Partnerships in Deutschland und Großbritannien tätig.
Collabary by Zalando
Anna ist verantwortlich für die Marken- und Marketingkommunikation bei Collabary, der Influencer-Marketingplattform von Zalando Marketing Services. Sie ist seit mehr als 4 Jahren in der Influencer-Marketingbranche tätig und versteht sowohl die Perspektive der Marken als auch die der Content-Ersteller. Anna hat einen Master in Internationaler Betriebswirtschaftslehre der Universität Bamberg.
BVMW
Oliver ist Unternehmer, Marketing Professional und zertifizierter Business Coach mit internationalen Erfahrungen aus Konzernen, mittelständischen Unternehmen, Start-Ups und Wirtschaftsverbänden. Nach führenden Positionen bei KPMG Consulting, Allianz und Saatchi&Saatchi sowie einem mehrjährigen Aufenthalt in China und Taiwan hat er sich auf das Verbändemarketing konzentriert. Durch die Verknüpfung von offline- und online Marketing mit Strategien aus Kommunikation und Vertrieb zeigt er, wie sich auch Verbände und öffentliche/politische Einrichtungen erfolgreich positionieren und wachsen. So hat er bspw. im Unternehmerverband BVMW die Online-Leads innerhalb eines Jahres verdoppelt.
plentysystems
Jan Griesel, Gründer und Vorstand (CEO) der plentysystems AG, legte den Grundstein für plentymarkets bereits 2001 durch die Entwicklung einer Plattform zur Verwaltung von Ebay- und Webshop-Prozessen parallel zu seinem Informatik Studium in Kassel. Heute verantwortet Jan Griesel die Produktvision mit dem Ziel, plentymarkets zu einem führenden E-Commerce-ERP System im Cloudumfeld zu etablieren.
Sendinblue
Valerie Baumgart ist CRM Managerin mit Leib und Seele. 2016 hat sie den Weg ins E-Mail Marketing gefunden. Seitdem hat sie sich zur Expertin entwickelt. Ihr Spezialgebiet ist die Gewinnung, Bindung und Reaktivierung von Kunden mithilfe strategischer Automation-Mailings. Ihr Ziel ist es, den Kunden beim professionellen Auf- und Ausbau ihres E-Mail-Marketings zur Seite zu stehen. Dafür vermittelt sie ihr Wissen in Vorträgen und Webinaren auf Fachveranstaltungen.
Vorwärts
André Åslund ist Geschäftsführer und Gründer der Vorwärts GmbH, zu deren Gesellschaftern auch Olaf Schmitz, ehemaliger Head of Amazon Europe, zählt. Vorwärts ist auf Amazon spezialisiert und bietet mit dem KI-basierten Marketing-Tool VAPA Online-Marketern die Möglichkeit, Amazon Sponsored Ads-Kampagnen vollständig zu automatisieren und somit die Amazon Ad Performance entscheidend zu steigern. Die Vorwärts Marketing Cloud beinhaltet darüber hinaus Tools zur Content-Automatisierung und zur legalen Optimierung von Produktrezensionen.
OXID eSales
Caroline Helbing ist Senior Analyst und Content Writer bei der OXID eSales AG. Die Kommunikationsexpertin graduierte in Paris und München. Schon seit 17 Jahren ist sie im E-Commerce tätig, seit 2007 beim Freiburger Open Source E-Commerce Hersteller OXID eSales. Caroline analysiert und bewertet Trends und Märkte hinsichtlich Wachstumsimpulsen und branchenverändernder Technologien. Schwerpunkte sind „Omnichannel“, „E-Commerce im Zeitalter von IoT“, „B2B Geschäftsmodelle“ und „Customer Experience“. Sie ist in E-Commerce Jurys und als Speakerin aktiv, und teilt ihr Wissen regelmäßig als Referentin in der OXID Academy.
Sendcloud
Als Team Lead Marketing DACH beim E-Commerce Shipping Service Provider Sendcloud, hilft Cenk Bayraktar Onlinehändlern Zeit und Kosten beim Versand zu sparen und effizienter zu versenden. Die eigenen Onlineshops sowie Marktplätze können kostenlos integriert, Paketdienste direkt ausgewählt, Etiketten mit nur einem Klick ausgedruckt und automatische Tracking-Benachrichtigungen an Kunden gesendet werden.
Trusted Shops
Katharina Breuer arbeitet seit 2014 bei der Trusted Shops GmbH. Sie ist dort als Teamleiterin verantwortlich für das Performance Marketing im B2B Bereich. Vorher hat sie ihren Master im Bereich International Online Marketing in Köln absolviert.
FINDOLOGIC
Kay Bello arbeitet als Senior Sales Consultant bei der FINDOLOGIC GmbH. Als leidenschaftliches Kommunikationstalent erarbeitet er gemeinsam mit unseren Kunden innovative Einkaufserlebnisse für Online-Shops. Durch seine Abschlüsse im Bereich Marketing, Sales sowie Informatik verbindet er das Beste aus mehreren Welten und ist bei Kunden durch seine fachliche und soziale Kompetenz sehr gefragt.
FINDOLOGIC
Simon Reichel bestimmt als COO den operativen Ablauf des Geschäfts und hält diverse Abschlüsse im Bereich Management. Er verantwortet Qualität und Wettbewerbsfähigkeit der Produkte und Prozesse. Die Koordination und Garantie von reibungslos ablaufenden, täglichen Prozessen zwischen den Abteilungen im Bereich Marketing, Sales, Project Management und Support erlauben Weitblick und Tagesgeschäft professionell miteinander zu verknüpfen.
zenloop
Als Account Executive bei zenloop ist Pascal Rutschke verantwortlich, die führenden Digitalunternehmen der DACH-Region aus den Bereichen Retail, Reise sowie Banking zu beraten. Der Experte für Customer Experience und NPS unterstützt beim Aufbau der idealen NPS Strategie sowie der Roadmap und dem Rollout des Net Promoter Systems, um Kundenbindung langfristig zu steigern.
FREISCHEM & PARTNER
Rolf Claessen einer der bekanntesten Patentanwälte in Deutschland. Seit 2015 wurde er von der renommierten Zeitschrift World Trademark Review jedes Jahr unter die 1000 besten Markenanwälte weltweit gewählt. Claessen unterhält den weltweit größten markenspezifischen Youtube-Kanal und zwei sehr erfolgreiche Themen-Podcasts. Einem breiten Publikum ist Rolf Claessen durch seine TV-Präsenz als Jury-Mitglied in der SAT.1 Erfindershow „Wie genial ist das denn?!“ bekannt.
ratenkauf by easyCredit
Anja Dammann, diplomierte Bankbetriebswirtin (BA), ist seit 1993 in verschiedenen Positionen für die TeamBank AG tätig, die Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken ist. Unter anderem war Anja Dammann in Weser-Ems als Marktgebietsleitung für easyCredit mit strategischer und operativer Beratung von 33 Volks- und Raiffeisenbanken tätig. Seit Juni 2019 ist sie Leiterin des Vertriebs ratenkauf by easyCredit, dem Ratenkauf-Produkt der TeamBank AG.
FACT-Finder
Samantha Wettach betreute während ihrer mehrjährigen Laufbahn als Account Managerin bei IBM mehrere tausend Kunden aus dem Groß- und Einzelhandel. Durch ihre internationale Expertise verfügt sie über weitreichende Analytics- und Branchen-Insights, die sie bei der Beratung namhafter eCommerce-Unternehmen einbringt – darunter Christ, Warehouse One und Office World.
FACT-Finder
Artur Wagner leitet die Customer Success Abteilung bei FACT-Finder. Zuvor war er Head of eCommerce bei einem Unternehmen mit mehreren Online-Shops. Dank seiner 10-jährigen Erfahrung kennt Artur Wagner die Anforderungen aus der eCommerce-Praxis genau. Als Experte für Shop-Strategien und Kundenführung in Online-Shops berät er europaweit Unternehmen aus B2B und B2C – zum Beispiel Berner und die Takkt Gruppe sowie DocMorris und Deichmann.
WEBSALE AG
Susan Pogontke ist als Head of Sales bei WEBSALE verantwortlich für den gesamten Vertrieb - dabei ist Deutschland mit seinem wichtigen eCommerce Markt ein klarer Schwerpunkt. Seit über 17 Jahren ist sie in verschiedenen Agenturen für das Thema Sales verantwortlich gewesen, immer mit dem Fokus auf das digitale Umfeld. Das man E-Commerce Händlern mit einer intelligenten Shoplösung Tools und Features an die Hand geben kann, um die Customer-Experience von Online-Kunden zu verbessern, gefällt ihr bei WEBSALE besonders.
a+s DialogGroup
Daniel Mundt, geschäftsführender Gesellschafter bei a+s, steht für 20 Jahre Erfahrung im Dialogmarketing und ist Experte für Neukundengewinnung und Bestandskundenoptimierung, CRM-Datenbanken, Zielgruppenmarketing. Er entwickelt technologiegetriebenen Strategien und Konzepte für Kundenkommunikation auf allen Kanälen – Print, online, crossmedial, die den Anforderungen der EU-DSGVO entsprechen.
Key-Work
Petra Wotring ist Senior Consultant bei der Key-Work Consulting GmbH. Mit 25 Jahren Erfahrung im B2C Direktmarketing - von Print- über Digitalmarketing bis Programmatic - begleitet sie mittelständische Unternehmen mit Beratungs- und Umsetzungsstärke, insbesondere bei Projekten zu Kundenbindungs- und CRM-Management. Ihr Tätigkeitsspektrum erstreckt sich über Analyse, Kundensegmentierung und Wirtschaftlichkeitsrechnung bis zur Ansprachekonzeption.
MessengerPeople
Matthias „Messenger Matze“ Mehner ist als Speaker, Autor, Referent und Coach für digitale Kommunikation viel unterwegs. Nach einigen Jahren und in prominenten Unternehmen wie ProSiebenSat.1 als Social Media Experte, hat er sich seit 2017 voll und ganz dem Thema Messenger Kommunikation verschrieben. Als CMO und Mitglied des Management Boards beim Software-Spezialisten www.MessengerPeople.de hat Matthias Mehner Einblick in die Praxis von über 2.000 Unternehmen und Kampagnen. Aus diesen Erfahrungen entwickelt er ständig neue Strategien, Methoden sowie Guidelines für den erfolgreichen und professionellen Umgang mit Messenger Apps. Mehner hat Lehraufträge an verschiedenen Akademien und hält über 30 Vorträge im Jahr. Im Juni 2019 ist sein erstes Fachbuch „Messenger Marketing“ im Springer Gabler Verlag erschienen.
Pickware
Als Business Development Manager bei Pickware ist Melissa stets mit den Trends und der Entwicklungen der E-Commerce Branche sowie den aktuellen Kundenbedürfnissen vertraut. Automatisierte Prozesse, intuitive Handhabung und eine schnelle Abwicklung der wichtigsten Prozesse im E-Commerce treiben dabei die Idee hinter Pickware an. Ziel ist es die Themen rund um Warenwirtschaft, Lager, Versand und Kasse zum Selbstläufer zu machen, um Händlern die Fokussierung auf ihr Kerngeschäft zu ermöglichen.
Ingram Micro Services
Markus Schmücker ist seit fünf Jahren als Executive Director für den Bereich Business Development bei Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services verantwortlich. Seine Karriere begann er vor mehr als 20 Jahren bei arvato Services und verfügt somit über langjährige Erfahrung in den Bereichen Supply Chain Solutions und Fulfillment. Neben der Neukundengewinnung und -implementierung zählt die Entwicklung von Bestandskunden zu seinem Fachgebiet.
Metapack
Kerstin Stengel ist bei Metapack verantwortlich für das europaweite Marketing – dabei ist Deutschland mit seinem wichtigen eCommerce Markt ein klarer Schwerpunkt. Seit über 20 Jahren ist sie in verschiedenen IT-Unternehmen für das Thema Marketing verantwortlich, vornehmlich für innovative Cloudsoftware- und SaaS-Unternehmen. Bei Metapack begeistert sie die Möglichkeit, mit Software-Lösungen die Customer-Experience von Online-Kunden im Bereich Versand und Lieferung verbessern zu können – und gleichzeitig Kosten zu reduzieren. Kerstin Stengel absolvierte einen MBA am Online Branch des New York Institute of Technology.
IronShark
Claus ist Speaker und Referent in Expertenrunden, an Universitäten und auf Fachkongressen. Seine Vorträge sind „kurzweilig, inspirierend und informativ“ und laden ein, das Gelernte sofort selbst umzusetzen. Er ist 33 Jahre alt, verheiratet und Vater zweier Jungs. Als jüngster Unternehmer Thüringens, hat er bereits mit 16 Jahren die Agentur IronShark GmbH gegründet. Diese beschäftigt heute 35 Experten aus unterschiedlichen Bereichen. Nebenbei ist er als Mentor für andere Unternehmer tätig und seit 2015 u.a. Mitgründer des E-Commerce Unternehmens Heldenwerbung GmbH in Berlin.
adlicious
David Lange ist Co-Gründer & Geschäftsführer von adlicious, einer zu 100% unabhängigen Mediaagentur für Programmatic Advertising. Zusammen mit seinem Team maximiert er seit 2014 durch innovative und maßgeschneiderte, programmatisch ausgesteuerte Kampagnen die Effizienz von Werbebudgets. Der studierte Sinologe und Wirtschaftswissenschaftler ist außerdem ausgewiesener Experte für den chinesischen Markt und Co-Autor des Buches „War for Growth: How to make it in the Chinese Internet Market“. Vor der Gründung von adlicious war David unter anderem für d3media, venturecapital.de / Corporate Finance Partners und Delinero tätig.
TechDivision
Stefan ist Gründer und Geschäftsführer der TechDivision GmbH, einem Anbieter für Digital Commerce, Omnichannel und Agilisation. Er verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in diesem Bereich. Darüber hinaus ist er ein ausgesprochener Verfechter von Open Source und unterstützt eine Vielzahl von nationalen und internationalen Marken bei ihren eCommerce- und Omnichannel-Aktivitäten. Außerdem ist er ein gern gesehener Redner auf internationalen Konferenzen für Digitalisierung im Handel und Unternehmenstransformation in der neuen Arbeitswelt.
PAYONE
Antje Frenzel arbeitet dort, wo Orientierung an innovativen Kundenbedürfnissen und technische Möglichkeiten zueinanderfinden. Bevor sie als Produktmanagerin bei PAYONE einstieg, hat sie vielfältige Erfahrungen im Start-up Umfeld und bei digitalen Pionieren wie eBay sammeln können. Ihr Ziel ist es richtungsweisende Payment Produkte für große und kleine Händler an den Markt zu bringen, um diesen so das tägliche Business zu erleichtern.
Indima
Martin Berger analysiert seit mehr als 30 Jahre Daten aus unterschiedlichen Themenbereichen und Branchen. Egal ob Umfragedaten, Geomarketingdaten, CRM-Daten oder Webdaten in seine Hände kommen: er erzeugt mit unterschiedlichen statistischen Methoden neue Erkenntnisse und umfangreiches Wissen. Diese nutzt er zur Optimierung von zielgerichteten Marketingfragestellungen. Als Data Scientist, basierend auf seiner sozialwissenschaftlich-mathematischen Ausbildung, liebt er es, inhaltliche und mathematische Zusammenhänge insbesondere im Dialogmarketing nutzbar zu machen.
TextMaster
Judith ist "Made in Germany", hat sich aber in Frankreich verliebt. Sie hat in internationalen Sales-Positionen in Frankreich und Deutschland gearbeitet, bevor sie 2016 zu TextMaster kam. Als Head of Sales DACH ist sie für die Entwicklung des deutschen, schweizerischen und österreichischen Markts zuständig.
eCube
Der studierte Informatiker ist einer der Gründer der eCube GmbH. Zusammen mit seinem Team entwickelt er innovative Lösungen für komplexe Herausforderungen im Digital Commerce. eCube hat ein Tool entwickelt, mit dem Händler die Qualität ihrer Produktdaten automatisiert überwachen und optimieren können.
BidX
Max Hofmann ist Mitgründer des PPC-Automatisierungstools BidX und ist selbst seit 2015 als Händler auf Amazon tätig. Mit seinem Studium zum Wirtschaftsingenieur mit Schwerpunkt Automatisierung schuf er die Grundlage für seine unternehmerische Karriere. Da das Management der Werbeanzeigen mehrere Stunden pro Woche benötigte und er keine geeignete Lösung auf dem Markt fand, gründete er Anfang 2017 BidX. Das Ziel ist es, Amazon Advertising vollständig zu automatisieren und dabei die höchste Benutzerfreundlichkeit zu bieten. Zahlreiche internationale Händler und Agenturen aus 23 Ländern setzen auf die Software-Lösung von BidX.
WorkGenius
Daniel Barke verändert mit seinem Unternehmen die Art wie Menschen Arbeit finden, Know-How sammeln und beurteilt werden: 350.000 Freelancer in Europa und den USA nutzen die KI gesteuerte Infrastruktur seines Unternehmens, um Remote für mehr als 5.000 Unternehmen weltweit zu arbeiten. Das Job-Matching von WorkGenius berücksichtigt weder Geschlecht noch Herkunft, Namen oder Selbstmarketing und erlaubt gleichzeitig ein hohes Maß an Flexibilität. Mit Forschern der ETH Zürich und Universität Reutlingen arbeiten Daniel Barke und sein Mitgründer Marlon Litz-Rosenzweig daran, den Lebenslauf zu verbannen und operative Skills, soziale Kompetenzen, Potenzial und Motive sichtbar zu machen.
Apteco
Florian von Bracht ist seit Anfang 2013 für Apteco tätig. Als Senior Pre-Sales Consultant arbeitet er sehr eng mit Partnern bei der Akquise neuer Kunden und Projekte zusammen. Der Wirtschaftsinformatiker bringt ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit, das er bei Trainings und Präsentationen gewinnbringend einsetzt.
fulfin
Alfred verfügt über 25 Jahre Erfahrung in Finanzierungsfragen und hat zunächst an der Universität und später im internationalen Bank- und Kapitalmarktgeschäft, gearbeitet. Schließlich entschied er sich, seinem Berufstraum nachzugehen und selbstständig zu werden: 2018 hat Alfred gemeinsam mit gleichgesinnten Spezialisten die Firma fulfin, eine innovative Wachstumsfinanzierungsplattform für E-Commerce Unternehmen, gegründet.
LEAP
Im Jahr 2009 habe ich die Agentur Barketing mit den Schwerpunkten SEO und Linkbuilding gegründet. Diese wurde 2015 zu LEAP/, da SEO und CRO für mich zwei Seiten der gleichen Medaille sind. Ich arbeite als Geschäftsführer vor allem auf der strategischen Ebene und begleite Internationalisierungen, Relaunches und andere Projekte in großen Unternehmen.
Content Marketing Star
Stephan Heinrich hat sich mit mehr als dreißig Jahren Erfahrung als führender Autor, Trainer und Berater für den Vertrieb an Geschäftskunden profiliert. Seine Bücher erscheinen bei Springer, Gabal und im Eigenverlag. Mit seinem Podcast erreicht er wöchentlich tausende von professionellen Verkäufern. Auf XING hat er die Gruppe Vertrieb & Verkauf bereits 2003 ins Leben gerufen, die heute mit mehr als 120.000 Mitgliedern zu den größten und aktivsten Gruppen gehört. Stephan Heinrich hat Content Marketing bereits praktisch umgesetzt, lange bevor dieser Begriff etabliert wurde. Seine 2015 in Trier gegründete Agentur setzt professionelles Marketing für Mittelständler in die Praxis um. Zu seinen Kunden zählen Internationale Marktführer wie SAP, Hewlett Packard, Microsoft oder Lufthansa ebenso wie mittelständische „Hidden Champions“ und engagierte Jungunternehmer. Stephan Heinrich ist Vice-President im Club 55 und Vorstandsmitglied der German Speakers Association und wurde 2013 mit dem Internationalen Deutschen Trainerpreis ausgezeichnet.
epoq
Thorsten ist Co-Gründer und CEO von epoq, dem Software-as-a-Service-Anbieter in Karlsruhe. Seit über einem Jahrzehnt personalisiert er zusammen mit seinem Team durch den Einsatz verschiedener eigenentwickelter Software-Services den Online-Handel. Zielsetzung des Einsatzes der Services ist es, eine 1:1-Kommunikation mit Online Shoppern zu schaffen und ihnen stetig neue Shoppingerlebnisse zu bieten. Bereits in seinem ersten Unternehmen befasste er sich mit selbstlernenden Systemen, die in verschiedensten Branchen zum Einsatz kamen.
byrd technologies
Kira ist bei byrd technologies zuständig für den Sales Development und Customer Success Bereich. Gemeinsam mit ihren Kollegen/innen berät sie pro Jahr mehr als 800 Kunden zum Thema Logistik und Fulfillment und hilft damit Prozesse zu professionalisieren und zum Wachstum der Kunden beizutragen.
Price Intelligence
Sebastian Klumpp, Geschäftsführer der Price Intelligence GmbH, bringt durch seine früheren beruflichen Stationen im Handel, unter anderem bei der Klingel Gruppe – dem drittgrößten Versandhändler Deutschlands – ein breites Wissen im E-Commerce, Plattform-/Marktplatzgeschäft und Online Marketing mit. Praxiserprobte Erfahrungen in digitalen Innovationen, neuen Geschäftsmodellen und Organisationsreformen im Rahmen der digitalen Transformation, wie auch der strategischen Weiterentwicklung von Unternehmen bilden sein Fundament.
creativestyle
Benedikt Merl ist Marketing Consultant bei creativestyle, einer der führenden Agenturen für skalierbare E-Commerce-Lösungen auf Basis von Magento und anderen Plattformen. In seiner Rolle zeichnet er sich für die Projektberatung von Neukunden und den Markenauftritt von creativestyle verantwortlich.
Adbaker
Simon Mader ist Co-Founder der Performance Agentur Adbaker. Die Agentur mit Sitz in Köln generiert über Facebook monatlich tausende Leads und Sales in Europa und Nordamerika. Zu seinen Kunden gehörten Startups und internationale Konzerne, wodurch er auf eine langjährige Erfahrung im Bereich Facebook Advertising zurückblicken kann. Sein Spezialgebiet ist die Optimierung und Skalierung von Kampagnen mit fünfstellig Tagesbudgets.
Mehr Geschäft
Pascal Feyh ist eCommerce-Unternehmer, der Initiator von mehr-geschaeft.com und bundesweit als führender Coachingexperte im Online-Business bekannt. Pascal war schon in frühen Jahren seines Lebens unternehmerisch aktiv und hat mehrere erfolgreiche Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen aufgebaut und geführt. Diese Erfahrung, sowie seine Leidenschaft und sein Talent für die Bereiche Sales, Marketing und Vertrieb machen ihn zu einem gefragten Experten rund um die Themen Kundengewinnung und Umsatzsteigerung.
dotSource
Luise Beyer (Digital Business Analyst, dotSource GmbH) schreibt seit 2016 über aktuelle Entwicklungen im digitalen Handel für den Trendblog handelskraft.de. Zudem analysiert sie zukünftige Branchentrends für das jährlich erscheinende Handelskraft Trendbuch. Luise gibt ihrer Expertise zu digitalen Trends zudem auch als Referentin für Innovation, Transformation und Führung im digitalen Zeitalter an der Digital Business School weiter.
optilyz
Robert Rebholz ist Geschäftsführer von optilyz, Europas führender Software für postalische Mailings. Robert Rebholz berät bei optilyz eine Vielzahl von Kunden - von Fashion bis Finanzen. Vor optilyz gründete Rebholz ein Unternehmen für Rocket Internet und begleitete die Internationalisierung weiterer Firmen. Seine Karriere begann er als Unternehmensberater in der internationalen Top-Management-Beratung A.T. Kearney.
Schild Roth
Timothy Scherman ist ehemaliger Google-Trainer und hat vor seiner Arbeit als Digital Marketing Berater Werbepsychologie an der Universität zu Köln studiert. Darüber hinaus ist er Dozent für Suchmaschinenoptimierung am Institut für Medien in Köln und hat bereits als Dozent für die HWK zu Köln und die IHK Köln gearbeitet. Mit seiner Firma der Schild Roth SEO Agentur Köln fokussiert er sich auf die Erstellung von psychologisch, anfrageoptimierten WordPress Webseiten und die Generierung von B2B Anfragen über die organische Google Suche.
Across Systems
Christian Weih-Sum studierte Anglistik an der Universität Mannheim. Als Mitglied des Management Boards bei Across Systems trägt er maßgeblich zur Unternehmens- und Produktentwicklung bei. Außerdem berät er Kunden zu Sprachtechnologie, Übersetzungsworkflows und integrierten Lösungen beispielsweise für maschinelle Übersetzung.
Sander Marketing-Consulting
Maike Sander ist Sparringspartner & Marketingcoach. Sie versteht sich als Wachstumshelfer und Mutmacher für Unternehmer, die ihr Marketing wirkungsvoller, nachhaltiger und vor allem erfolgreicher gestalten möchten. 2006 gründete sie die Marketing Sander-Consulting und gilt als ausgewiesene Expertin für strategisches Marketing. Sie ist Mitinitiatorin des offenen Business Netzwerk die-weiter-denker.de Die seit über 28 Jahren selbständige Marketingbetriebswirtin hilft klein- und mittelständischen Dienstleistern, ihr Marketing sauber aufzusetzen und dadurch Bekanntheit, Kundenanzahl und Umsatz spektakulär zu steigern. Dazu hat sie verschiedene Coaching-Programme entwickelt und wohl in Deutschland einmalig eine Marketing Mastermind auf sander-marketing-member.de, in der Solounternehmer in nur 3 Monaten ihr Business so optimieren, dass sie sechsstellige Umsätze erzielen. Sie ist eine der wenigen Consultants in Deutschland, die fast ausschliesslich auf Erfolgsbasis arbeiten - und eine der gefragtesten Expertinnen für nachhaltiges und authentisches Marketing.
Searchmetrics
Marcus ist Chief SEO Consultant bei der Searchmetrics Digital Strategies Group in Berlin. Er besitzt langjährige Erfahrung im Online-Marketing, sowohl auf Inhouse- als auch auf Agenturseite. Internationales SEO ist sein Steckenpferd, welches er in 2 Jahren als Head of Online-Marketing auf Inhouseseite eines Ecommerce-Unternehmens in Beijing in China auch praktisch auf dem chinesischen Markt verfeinern durfte. Heute kümmert sich Marcus vor allen Dingen um die Lösung strategischer SEO-Probleme von Searchmetrics-Kunden, Google-Update-Analysen und daraus resultierenden Handlungsempfehlungen für Online-Shops und Publisher.
DEPT
Darius Erdt arbeitet als Expert Lead SEO-Consulting bei der international aufstrebenden Digitalagentur Dept. Ende 2010 als Head of SEO inhouse gestartet, berät er seit vielen Jahren eingesessene Dax-Unternehmen bis hin zu Hidden-Champions im Bereich SEO und Online Marketing. Seine größte Leidenschaft: Prozesse und Rahmenbedingungen schaffen, damit Erfolg planbar wird.
Arvato Financial Solutions
Jan Florian Richard ist seit 2019 Director Strategic Partnerships bei Arvato Financial Solutions und spezialisiert sich dabei auf die internationale E-Commerce Branche. Dabei fokussiert er sich auf Themen rund um Payment and Financing Services, entlang der gesamten Customer Journey im Onlinehandel. Bereits seit 11 Jahren berät Jan erfolgreich Onlinehändler und stärkt strategische Partnerschaften und Kooperationen.
Idealo
Thomas Kurschat studierte Wirtschaftsingenieurwesen und -kommunikation in Berlin und ist seit neun Jahren als Business Strategist tätig. Zunächst betreute er als Consultant diverse Projekte in der auf Innovationsmarketing spezialisierten Unternehmensberatung trommsdorff+drüner u.a. für die Kunden Deutsche Telekom, Volkswagen und Coca-Cola. Anschließend launchte er bei der STRATO AG sehr erfolgreich ein neues Saas-Produkt (Website-Builder) und verantwortete den kommerziellen Erfolg der Produktlinie Onlineshops, ein weiteres SaaS-Produkt. Bevor Thomas Kurschat bei idealo die Verantwortung für das strategische B2B Marketing übernahm, hat er als Business Development Manager durch den market fit von idealo Direktkauf maßgeblich bei der Transformation zu einer Shoppingplattform beigetragen.
web-netz
Anna Marquardt, das ist rastlose Kreativität, gepaart mit dem unbedingten Wunsch sich fachlich auszutauschen und das eigene Wissen zu teilen. Seit über fünf Jahren bei web-netz in Lüneburg beruflich beheimatet, hat sie sich hier dem Thema Content verschrieben. Als stv. SEO-Abteilungsleiterin und Head of Content lebt sie hier ihren Wunsch, Online-Marketing-Strategien bereichsübergreifend zu denken und dabei nutzbare Synergien zu identifizieren. Ihre Erfahrung reicht sie mit dem gleichen Elan auf Kundenschulungen weiter, wie bereits als Speakerin auf Top-Events der Branche - zum Beispiel der OMK - Online Marketing Konferenz Lüneburg oder der Campixx.
web-netz
Seit Ende der 90er Jahre ist Nico Loges im Online-Marketing tätig. Anfang 2011 verschrieb er sich komplett dem performancegetriebenen Online-Marketing und verantwortete inhouse als “Head of” alle Marketingkanäle eines der größten deutschen Onlinehändler für Eisenwaren. Mitte 2014 folgte dann der Wechsel auf die Agenturseite. Bei web-netz betreute Nico Loges zunächst diverse Kunden in den Bereichen Paid Search und Display. Seit 2018 verantwortet er dieses Fachgebiet als Abteilungsleiter. Als Autor gehen Veröffentlichungen im Fachbuch "Leitfaden Data Driven Marketing" und im Agenturblog auf sein Konto. Des Weiteren gibt er entsprechende Fachschulungen und hält Vorträge.
Exponea
Als Senior Sales Manager verantwortet Stefan Becker bei der Customer Data Experience Plattform den Bereich Neukundengewinnung mit und trägt damit maßgeblich zum kontinuierlichen Wachstum des slowakischen Unternehmens auf dem deutschen Markt bei. Zuvor war Becker unter anderem bei Emarsys tätig, wo er als Senior Client Success Manager für die Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Großkunden zuständig war. Danach verantwortete er bei der Customer-Data-Plattform CrossEngage als Senior Sales Consultant die Neukundengewinnung. Nach mehr als zehn Jahren in der Digitalbranche verfügt Stefan Becker über umfangreiche Expertise in den Bereichen Cross-Channel Marketing, Customer Data Management und E-Commerce.
cidaas
Sadrick Widmann ist Chief Product Officer von cidaas, einem in Deutschland entwickelten und gehosteten Identity und Access Management Systems. Neben seiner Tätigkeit als Geschäftsführer lehrt er als Dozent an der Hochschule Karlsruhe zu den Themen Automatisierung von Geschäftsprozessen und eBusiness. Seit seinem erfolgreich abgeschlossenen Master promoviert er aktuell im Fachbereich Computer Science.
Resolution Media - Transact
Paul Niemeyer ist Amazon Marketing Specialist bei Resolution Media - Transact. In dieser Position verantwortet er die strategische und operative Entwicklung in der Marktplatz Optimierung und des eCommerce Consultings. Paul berät interne und externe Kunden zu Amazon Strategien und hat einen zusätzlichen Vertiefungsschwerpunkt in Content Excellence. Der gebürtige Schorndorfer ist seit über neun Jahren im Digital- und Mediageschäft aktiv. Seine Karriere startete der studierte Philosoph im eCommerce bei einem ebike-Startup. Danach wechselte Paul Niemeyer zur United Digital Group und war in der Funktion als SEO Projektmanager für die Führung internationaler SEO Projekte und Amazon SEO verantwortlich. Seit 2018 ist Paul als Amazon Specialist bei Resolution Media – Transact tätig.
eology
Stefanie Niggemann hat Wirtschaftsinformatik mit Schwerpunkt E-Commerce studiert und ist SEO-Spezialistin bei eology. Sie betreut DAX30-Konzerne ebenso wie Mittelständler bei der Verbesserung ihrer Sichtbarkeit in verschiedenen Suchmaschinen. Dabei hat sie immer ein Auge für eine ganzheitliche Strategie, überprüft den technischen Stand von Webseiten ebenso wie die Inhalte und auch die Reputation im Netz. So schafft sie es Webseiten durch individuelle Maßnahmen zu stärken.
Descartes
Fabian Riegel ist bei Descartes verantwortlich für die pixi WMS und ERP Lösungen sowie die Home Delivery Software-Lösungen im DACH Markt. Er begann seine Karriere bei gaxsys, einem Technologieanbieter für integrierte Einzelhandels- und Omnichannel-E-Commerce-Lösungen. Heute unterstützt Fabian Einzelhändler und Logistikdienstleister beim Wachstum ihres eCommerce-Geschäfts. Er ist Experte in den Themen eCommerce und Home Delivery.
Worldline/SIX Payment Services
Johannes F. Sutter ist seit dem Zusammenschluss von Worldline und SIX Payment Services Head Sales E-Commerce Sales Deutschland. Für SIX Payment Services bekleidete er von 2000-2018 operative Führungs-, Vertriebs- und Marketingfunktionen für den Bereich Distance Payments. Zuvor verantwortete er Marketing und Sales Deutschland beim Terminalhersteller Ingenico.
Webhelp
Wim Borret ist Business Development Manager für die Webhelp Payment Services und arbeitet eng mit dem Partnerunternehmen Mirakl zusammen. Beide haben sich spezialisiert in B2B Marktplätzen. Mirakl bildet das IT- Fundament für das Marktplatz-Ecosystem in dessen Kontext Webhelp als Zahlungsdienstleister (PSP) die B2B-Zahlungsflüsse regelt. Die beiden unterstützen Unternehmen, wie Conrad Electronic, Siemens und Satair (Airbus Group), um nur einige zu nennen.
Avenga
Heinrich Rauh arbeitet seit 2013 in der digitalen Wirtschaft. Mit Stationen in London, Marseille und Köln wuchs der Erfahrungsschatz im Bereich E-Commerce auf der Dienstleister-, wie auch auf der Anbieterseite. Derzeit arbeitet er als Schnittstelle zwischen Produktentwicklung und Produktmarketing für das Produkt wao.io bei der Avenga Germany GmbH.
Episerver
Marc Bohnes verantwortet als Product Management Director die Produkte Personalisierung (Produkte + Content), Customer Data Platform sowie Visitor Intelligence innerhalb der Episerver Customer-Centric Digital Experience Platform. Als Experte für die Optimierung einzelner Touchpoints entlang der Digital Customer Journey spricht er regelmäßig auf Events zu den aktuellen Themen und Trends im Bereich Digital Content und Commerce.
Tealium
Robin Geier ist Digital Strategist bei Tealium, einer Plattform für Realtime-Kundendaten-Lösungen und Enterprise Tag Management. Mit mehr als 9 Jahren Erfahrung im Online Marketing ist er Experte darin, Unternehmen beim Durchstarten auf dem deutschsprachigen Markt zu helfen. Spezialisiert hat er sich auf die Optimierung der Customer Journey.
robusta
Mahmoud ist geschäftsführender Gesellschafter und Gründungspartner der robusta Deutschland GmbH. Er verfügt über mehr als acht Jahre internationale Erfahrung, Dank seiner Arbeit im Projektmanagement, der Beratung und dem Einkauf bei Großkonzernen wie BMW, Daimler und Henkel, vor seinem Eintritt bei robusta. Während seiner 5-jährigen Anstellung bei der Henkel AG, erzielte er als Strategic Sourcing Manager jährliche Einsparungen von über 20 Mio. EUR. Seine Einsatzgebiete waren Düsseldorf, Amsterdam und der Großraum New York Citys. Mahmoud studierte Maschinenbau und Management an der TU München und ist seit 2019 als Engagement Manager bei robusta tätig.
Usercentrics
Lisa Gradow ist Co-Founder von Usercentrics, Marktführer im Bereich DSGVO Consent Management Platform mit Kunden wie der Telefonica, Porsche oder Fitness First. Zuvor hat sie beim digitalen Vermögensverwalter Scalable Capital im Bereich Legal & Compliance u.a. die DSGVO operativ mit umgesetzt. Davor war sie Co-Founder von Doorboost, einem Online Werbe Manager mit Sitz in New York und Berlin. Lisa hat Jura an der LMU München sowie Informatik an der TU München studiert.
Performics
Jens Dudda ist seit Dezember 2018 bei Performics als Director E-Commerce tätig und verantwortet alle Commerce Leistungen im Bereich Strategie, Content und Retail Media für die gesamt Publicis Groupe. Zuvor hat er bei Zalando SE als Teamlead Display Services den Aufbau und die Entwicklung eines Media Sales Team geleitet. Darüber hinaus hat er in seiner Zeit bei Amazon Germany einschlägige Erfahrungen sammeln können und begleitete als Senior Sales Manager umfassende Marketingkampagnen aus dem CPG und FMCG Bereich. Die Entwicklung von ganzheitlichen Mediakampagnen für die umsatzstärksten Fashion-Marken europaweit gehörten dabei ebenfalls zu seinem Aufgabengebiet.
HappyOrNot
Kirsti Laasio ist eine Führungskraft im Bereich Customer Experience Management mit umfassender internationaler Erfahrung im Aufbau von Marken, erfolgreichen abteilungsübergreifenden Teams sowie der Verwaltung von Produktportfolios für Technologiemarken, Unterhaltungselektronik, Mobildienste und Mobilfunkbetreiber. Kirsti hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in den Bereichen der Planung und Entwicklung von Customer Journeys und herausragender Customer Experience sowie der Förderung einer kundenorientierten Unternehmenskultur.
MaritzCX
Oliver Skeide ist Director CX Consulting bei MaritzCX. Der Diplom-Kaufmann ist seit mehr als 20 Jahren in Forschung und Beratung tätig. In seiner derzeitigen Funktion berät er überwiegend Großunternehmen bei Entwicklung und Ausbau von CX Programmen. Daneben engagiert er sich als Gründer der CX Academy in der Weiterbildung von CX Managern.
iXtenso
Nach Stationen bei Tageszeitungen, Radiosendern und Stadtmagazinen ist der Einzelhandel zu ihrer Nische geworden: Seit anderthalb Jahren arbeitet Katja Laska für die beta-web GmbH und ist seit einem Jahr Teil der Redaktion von iXtenso - Magazin für den Einzelhandel, die sich mit aktuellen Handelsthemen rund um Technologie, Marketing, Beleuchtung, Store Design und Logistik beschäftigt und Themen für den Einzelhändler aufbereitet, nicht nur online, sondern auch auf Papier: Seit 2020 ist sie leitenden Chefredakteurin der Printausgabe retail trends, die dreimal im Jahr zu unterschiedlichen Schwerpunkten erscheint.
MarkenFactory
Christine Riedmann-Streitz ist Gründerin und Geschäftsführerin der MarkenFactory GmbH mit über 20jähriger Erfahrung u.a. in Entwicklung, Profilschärfung, Repositionierung, „Energizing“ von Marken. Die Expertin für Brand & Identity, CX/UX, Innovation & Change, Leadership & New Work berät, coacht und fördert Organisationen und multinationale Konzerne aller Branchen. Sie berät Gesellschafter, Vorstände, Geschäftsführer und befähigt Verantwortliche und deren Teams, Denk- und Verhaltensmuster zu verändern, Potentiale zu erkennen und Zukunftsbilder im Kontext des Digitalzeitalters zu entwickeln und umzusetzen. Sie ist Keynote Speaker, Moderatorin, Autorin (u.a.: „Redefining the Customer Centricity Approach in the Digital Age“, 2018, Springer Nature, sowie „Gibt es noch Marken in der Zukunft? Hybrid Brands – eine Zukunftsvision für starke Marken“, 2017, Springer Fachmedien), Hochschuldozentin und langjähriges Mitglied u.a. im Program Board der DUXU, International Conference on Design, User Experience, and Usability.
Adverity
Christina Schlesinger ist VP Sales bei Adverity. Sie hat ihre gesamte Karriere in der Marketing-SaaS-Branche verbracht und ist daher bestens mit den Herausforderungen vertraut, denen Unternehmen gegenüberstehen, wenn es darum geht, zu verstehen, was ihr Geschäft antreibt und wie innovative Technologien implementiert werden. Sie ist darauf spezialisiert, Unternehmen zu beraten, wie sie Technologien am besten verwenden, datengetriebener werden und das Potenzial intelligenter Marketinganalysen nutzen können.
Händlerbund
Sandra May schreibt seit September 2018 als juristische Expertin für OnlinehändlerNews. Bereits im Studium spezialisierte sie sich auf den Bereich des Wettbewerbs- und Urheberrechts. Nach dem Abschluss ihres Referendariats wagte sie den eher unklassischen Sprung in den Journalismus. Juristische Sachverhalte anschaulich und für Laien verständlich zu erklären, ist genau ihr Ding.
Outbrain
Julia Roth ist Senior Account Manager und Team Lead bei Outbrain in München und für die strategische Beratung einiger der größten Kunden im Performance-Marketing-Bereich zuständig. Sie hat bereits zahlreiche E-Commerce-Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Native-Kampagnen unterstützt. Vor Outbrain war sie unter anderem im Kampagnenmanagement beim Online-Shopping-Club Westwing beschäftigt.
gambio
Dr. Felix Hötzinger ist CEO der Gambio Gruppe. Der promovierte Wirtschaftswissenschaftler verantwortet vor allem die Neuausrichtung des Geschäftsmodells auf transaktionsbasierte Umsätze und Kooperationen mit Tech-Unternehmen. Zuvor war er als CEO in verschiedenen E-Commerce und Tech-Firmen tätig. In seiner Tätigkeit als Berater und Interimsmanager von Technologieunternehmen und Banken verantwortete er darüber hinaus den Aufbau und die erfolgreiche Weiterentwicklung diverser Geschäftsbereiche und Tochtergesellschaften. Seit jeher verfolgt Felix in seinen Positionen erfolgreich das Ziel, interdisziplinäre Teams aufzubauen, das seine Idee von der Kombination aus persönlicher Kundenansprache und der Optimierung, Automatisierung sowie der digitalen Transformation von Geschäftsmodellen lebt und umsetzt. Daran schließt sich auch seine Vision für Gambio an: Gambio weiter konsequent zu einem unabhängigem E-Commerce-Ökosystem im DACH-Raum entwicklen.
Mollie
Als Senior Partner Manager bei Mollie ist Aleah mit den neuesten Payment Trends und den Entwicklungen der E-Commerce Branche, sowie den aktuellen Händler-, als auch Partnerbedürfnissen vertraut. Durch ihre langjährige Erfahrung in der Payment Branche, hilft sie Händlern und Partnern den optimalen Payment-Mix zusammenzustellen, um Kaufabbrüche zu reduzieren und die Conversion im Checkout zu erhöhen. Gemeinsam mit Mollie möchte Aleah die Zahlungsabwicklung für Onlinehändler erleichtern.
netz98
Matthias Eckert ist bei netz98 als Head of Digital Innovations immer auf der Suche nach der nächsten genialen Idee, um das Service-Angebot und die digitale Vertriebsleistung der B2B-Kunden zu verbessern. Dabei setzt er seine langjährige Erfahrung in den Bereichen Business Development, Customer Research, Service Design und Digital Marketing geschickt ein.
sendeffect
Sergei Brehm ist Business Development Manager und E-Mail-Marketing-Experte bei sendeffect und ist seit Tag Eins dabei. Er betreut Key-Accounts, baut Geschäftsbereiche aus und steuert die Produktentwicklung. Diese Kombination aus Kundenbetreuung und Produktentwicklung sorgt dafür, dass Kundenwünsche bestmöglich berücksichtigt werden. Sei es bei der Einführung von neuen Funktionen, der Weiterentwicklung der Software oder beim Ausbau neuer Geschäftsfelder. Zudem gewinnt er so tiefe Einblicke in aktuelle Entwicklungen, Trends und Best Practices die er in Vorträgen gerne weitergibt.
CRIF Bürgel
Matthias Schweizer kann auf über 17 Jahre Erfahrung im Bereich Produktmanagement mit Schwerpunkt Risk & Fraud Prevention verweisen. Im Laufe seiner Stationen war er für die Führung und Strategie der Produktentwicklung im Bereich Risiko Management, Data & Scoring Solutions verantwortlich, zuletzt in seiner Rolle als General Manager. Seit 2017 trägt Matthias Schweizer als Executive Director Product Management bei CRIFBÜRGEL maßgeblich zur erfolgreichen Entwicklung des gesamten B2B2C Produktportfolios bei.
Metaphore
Alexander ist ein ausgewiesener Marketing- und Medien-Spezialist. In verantwortlichen Management-Positionen von führenden Verlagshäusern wie z.B. Bauer Media Group, Gruner + Jahr oder Axel Springer kümmerte sich Alexander auch immer schon um die Digitalisierung in seinen Verantwortungsbereichen. Seit nunmehr 3 Jahren führt Alexander sehr erfolgreich als CEO die Agentur Metaphore und unterstützt mit seinem Team von Hamburg aus Startups, KMUs und große Konzerne Ihre Digitalisierungsprozesse im Bereich der digitalen Contenterstellung für eCommerce und mCommerce optimal aufzustellen.
Usabilla by SurveyMonkey
Als ehemalige Absolventin der Lund Universität und mit Erfahrung im Bankwesen ist ein guter Kundenservice eine Selbstverständlichkeit. Es ist daher keine Überraschung, dass Donika sich leidenschaftlich für CX einsetzt. In ihrer derzeitigen Rolle als Customer Experience Consultant fordert sie die Kunden heraus, die Kundenerfahrung auf die nächste Stufe zu heben, indem sie darauf abzielt, Benutzern auf digitalen Kanälen eine Stimme zu geben.
Usabilla by SurveyMonkey
Kevin ist Account Executive und Customer Experience Consultant für den DACH Raum bei Usabilla und SurveyMonkey. In dieser Rolle hilft er unter anderem Produkt-, UX- und E-Commerce-Führungskräften ihre aktuellen Herausforderungen zu verstehen und diese durch einen strategischen Einsatz von Feedback Lösungen auf ihren digitale Kanälen zu lösen und diese dadurch zu optimieren.
ReachX
Experte Mario Jung verfügt über knapp 10 Jahre Berufserfahrung im Bereich SEO bzw. Linkbuilding. Er ist Geschäftsführer der Agentur ReachX GmbH und betreut Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Als beliebter Referent für Vorträge, Konferenzen, Seminare und Kundenveranstaltungen wird er vor allem im Rhein-Main-Gebiet als ein digitaler Meinungsmacher wahrgenommen. Er nimmt Rücksicht auf die persönlichen Belange eines jeden Unternehmens und passt seine Sessions flexibel dem Leistungsniveau der jeweiligen Gruppe an, um für einen maximalen Lernerfolg zu sorgen.
impulse
Überzeugende Texte sind unverzichtbar, wenn man im Netz verkaufen will. Als Chefredakteurin des Unternehmermagazins impulse weiß Nicole Basel: Die meisten Unternehmer scheitern daran, im Netz attraktiv aufzutreten. Daher zeigt Nicole Unternehmern Schritt für Schritt, worauf es ankommt, wenn man mit Worten Kunden erreichen will. Ihre Devise: Texten fürs Web ist kein Hexenwerk, sondern Handwerk. Es gibt erprobte Strategien, an die man sich halten kann. Dann braucht man kein Talent mehr, um überzeugend zu texten – man textet mit System.
RESTPOSTEN.de
Stefan Grimm ist Mitbegründer die B2B Plattform RESTPOSTEN.de. Seit 1997 gestaltet er mit seiner Plattform den digitalen Großhandel mit. Stefans Mission ist die Optimierung von Handelsprozessen. Seit 2014 ist Stefan Partner bei Etribes in Hamburg, einer der führenden Beratungsgesellschaft für die digitale Transformation. Als Speaker, legt er auf Konferenzen am liebsten den Finger rücksichtslos in die Wunde.
PARSA Beauty
E-Commerce- und Marketing-Veteran, der mehrere digitale Unternehmen (D2C, Marktplätze und B2B) erfolgreich und schnell aufgebaut hat, indem er sie von einer Start-up-Phase zu einer strukturierten, flexiblen Unternehmensebene geführt hat, die sich auf die Kundenreise konzentriert und profitable Verkäufe liefert.
Online-Experte
Felix Beilharz ist „einer der führenden Berater für Online- und Social Media Marketing“ (RTL) und „zählt zu den besten Rednern Deutschlands“ (Westdeutsche Allgemeine Zeitung). Der 8-fache Buchautor lehrt an mehreren Hochschulen, hält weltweit Vorträge und berät und trainiert Unternehmen zum erfolgreichen Einsatz der Online-Marketing- und Social Media-Instrumente.
Nexar
André Streuber (M.Sc.) ist seit mittlerweile 14 Jahren Onlinehändler. Über Amazon verkauft er Bestseller aus den Bereichen Baumarkt, Tierbedarf und Lebensmittel. Seit 3 Jahren zeigen er und sein Team mit der Nexar-Methode, wie man auch als Quereinsteiger ohne Vorerfahrung, ein eigenes Amazon Business aufbauen kann.
Rocketsmarketer
Studierter Wirtschaftsingenieur. Direkt nach dem Bachelor beschlossen selbstständig mit einem Online Business zu starten. Mit Christoph Rock zusammen Print-On-Demand gestartet. Für eineinhalb Jahre bei Prosieben eine Social Media Agentur aufgebaut und dann Fulltime ins Dropshipping eingestiegen.
Facebook Experte
Björn Tantau ist gefragter Experte für erfolgreiches Social Media Marketing und Social Media Advertising. In sozialen Netzwerken folgen ihm mehr als 70.000 Menschen und er ist unter anderem bekannt aus der ARD Tageschau, dem ZDF sowie anderen Sendern wie RTL, RTL2, Vox, n-tv oder der Deutschen Welle. Als Keynote Speaker, Berater und Autor beschäftigt er sich täglich intensiv mit digitalen Marketingthemen, gibt sein Wissen über Social Media Marketing und Advertising auf Konferenzen und in Seminaren weiter und wird regelmäßig für nationale sowie internationale Events gebucht. Mit mehr als 140.000 Hörerinnen und Hörern pro Jahr ist sein "Internet Marketing Podcast" eines der erfolgreichsten deutschsprachigen Podcast Formate für digitales Marketing und auf seiner Website "bjoerntantau.com" lernen jeden Monat mehr als 50.000 Menschen, wie sich das eigene Marketing im Internet zielgerichtet und nachhaltig verbessern lässt.
Webworks
Bernhard Ollefs ist Partner der Agentur Webworks. Webworks unterstützt große und mittelständische Online Shops beim Start, Ausbau und der Optimierung des Online Marketings. Bernhard baute als Zalando-Mitarbeiter der ersten Stunde das Affiliate Programm sowie die Bereiche Preissuchmaschinen und Offpage SEO des Online Versandhändlers mit auf. Im Anschluss daran verantwortete er als Abteilungsleiter das nationale und internationale Online Marketing in 9 verschiedenen Ländern der Witt-Gruppe (otto group).
Bloofusion
Andreas Schülke ist Head of Agency bei der Online-Marketing-Agentur Bloofusion. Neben der Agenturleitung und SEO-Kundenberatung beschäftigt er sich als internationaler Redner, Seminarleiter und Autor schwerpunktmäßig mit den Themen Suchmaschinenoptimierung, Content-Marketing und Linkaufbau – im Bloofusion-Blog, im Magazin suchradar oder auf Konferenzen wie der DIGITAL MARKETING 4HEROES Conference, SEO Campixx und der BLOO:CON. Das Buch „Psychologie im Online-Marketing“ hat er geschrieben, um endgültig zu erklären, wie ein Diplom-Psychologe in die Welt der Werbung im Web passt.
Digitaleffects
Christian optimiert seit 1998 Websites und berät Unternehmen seit 2005 im Online Marketing. Der Gründer und Geschäftsführer von Digitaleffects verantwortet vor allem die Bereiche Marketing und Vertrieb der Berliner SEO Agentur. Christian verfügt über mehr als fünfzehn Jahre Berufserfahrung und mehr als 10 Jahre Erfahrung als Berater im Online Marketing. Mit dieser Expertise gehört er heute zu den gefragten Experten der Branche. Sein Wissen gibt er als Autor, Speaker und Berater weiter. Seit 2006 veranstaltet Christian zudem die „Online Marketing Lounge“ als Networking-Eventreihe für die Berliner Internetbranche. In seiner Podcast- und Videoreihe #SEODRIVEN gibt er regelmäßig praktische Tipps zur Suchmaschinenoptimierung.
Moderatorin
Ilka Groenewold moderiert die E-Commerce Week. Die charmante Moderatorin blickt auf über 1.800 Eventmoderationen in 19 Jahren zurück. Neben der Veranstaltungsmoderation moderiert die Hamburgerin beim lokalen TV-Sender und steht für TV-Produktionen und Online-Eventmoderationen vor der Kamera. Darüber hinaus coacht Ilka Einzelpersonen und Unternehmen in Sachen Zoom-Calls und Rhetorik.
13:00 Kira Peggau
byrd technologies
13:30 Christian Weih-Sum
Across Systems
14:00 Jan-Florian Richard
Arvato Financial Solutions
16:00 Paul Niemeyer
Resolution Media - Transact
17:00 Thomas Schmidt
Bildungszentrum für E-Commerce
09:30 Anja Dammann
ratenkauf by easyCredit
10:00 Anna Meyfarth
Collabary by Zalando
11:00 Christian B. Schmidt
Digitaleffects
13:30 Stephan Heinrich
Content Marketing Star
Eine der größten Herausforderungen im eCommerce ist das Erreichen nachhaltiger Kundenbindung. Grund hierfür ist der hohe Zeitaufwand, welcher in die Kundenkommunikation und das Verstehen von Abwanderungsgründen investiert werden muss. Doch wie macht man aus einem unzufriedenen Kunden einen loyalen Fan? - der Schlüssel ist das Automatisieren der Kundenbindung und Rückgewinnung.
Laut einer aktuellen US-Studie starten 66 % der Produktsuchen starten bei Amazon. Schaut man sich an, welche Pakete der DHL-Bote in Deutschland auf der Sackkarre hat, fällt auf, dass die Deutschen Amazon mindestens genauso lieben, wie die Amerikaner. Amazon ist eine Conversion-Maschine, allerdings auch kompetitiver als jemals zuvor. Ohne datengetriebene Content- und Marketing-Automatisierung können Vendoren und Seller in den größeren Kategorien kaum noch profitabel verkaufen und auch in den kleineren Kategorien empfiehlt es sich, mittels Künstlicher Intelligenz und Automatisierung die Margen zu optimieren. Erfolgreiche Marken leiten ihren Content vom Zielgruppenverhalten auf Amazon ab, analysieren ihre Wettbewerber und berücksichtigen bei der Schaltung von Anzeigen nicht nur Anzeigenform, Platzierung, Gebotsarten und Targeting, sondern auch Tageszeiten, Wettbewerbsverhalten sowie externe Daten wie beispielsweise Wetter, Hotelauslastung und Ferienzeiten. Dabei kann KI auch dazu eingesetzt werden, um Amazon-Werbeausgaben zu reduzieren ohne Umsatzeinbußen befürchten zu müssen.
Wie Sie die 2 tragenden Säulen eines Onlineshops optimieren. D.h. zum einen die Conversion Rate durch ein optimales Shopping-Erlebnis zu steigern - um mit den gleichen Werbekosten mehr Käufe zu generieren. Zum anderen den Average Order Value durch perfekt abgestimmte Angebote steigern – um mit jedem Kauf mehr Umsatz, sowie Profit zu erzielen. Durch die Optimierung dieser beiden Säulen über den gesamten Shop-Funnel können Sie das Maximum aus Ihrem Shop herausholen.
Google Shopping ist einer der wichtigsten Traffic Quellen für den Online Handel. Im Rahmen des Vortrags wird aufgezeigt, welche Neuerungen und Optimierungshebel für den Kanal Google Shopping existieren. Unterstützt durch praktische Fallbeispiele, werden die Teilnehmer in die Lage versetzt, praktische Ideen für die Optimierung Ihrer eigenen Google Shopping Kampagnen mitzunehmen.
Der Handel befindet sich in der grundlegendsten Krise seit annähernd 90 Jahren. Klassische Beschaffungskanäle wie Lieferanten und Messen brechen zusammen, die Supply-Chain ist gestört und die Konsumenten ändern ihr Einkaufsverhalten grundlegend. Mit Daten, Analysen und konkreten Empfehlungen, besonders für den Einkauf von sofort verfügbaren Lagerwaren können Sortimentsanpassungen vorgenommen und der Profit beim Verkauf deutlich erhöht werden. Häufig können sich Händler mit dem Bruchteil des Einkaufspreises einfach an bestehende Angebote anhängen und die Buy Box kapern.
Christian B. Schmidt - Digitaleffects
In seiner Masterclass beschreibt SEO-Experte Christian B. Schmidt die Erfolgsfaktoren zeitgemäßer Suchmaschinenoptimierung für Onlineshops. Anhand von Praxisbeispielen geht Christian Schritt für Schritt notwendige Optimierungsmaßnahmen durch. Onlineshopbetreiber erhalten so einen praxisnahen Einblick ins Shop SEO. Anhand dessen können Sie anschließend prüfen, welche Aspekte der eigene Onlineshop bereits erfüllt und wo noch Optimierungsbedarf besteht.
Warum das so wichtig ist? – Weil die klassische “Suche”, wie wir sie kennen, lediglich eins-zu-eins auf Keywords reagiert und Ergebnisse anzeigt – ohne das Verhalten des Users zu sehen, zu berücksichtigen und Zusammenhänge herzustellen. Für den User stellt das ein höchst frustrierendes Einkaufserlebnis dar. Während Komfort und Bequemlichkeit im Onlinehandel so kriegsentscheidend sind wie nie zuvor.
Wollen Sie in wenigen Schritten: 1) Ihren individuellen und automatisierten Workflow für Ihren Versandprozess erstellen, um Zeit und Geld zu sparen? 2) Ihre Conversion Rate durch ein optimiertes Kundenerlebnis erhöhen? 3) Mit personalisierbaren Tracking E-Mails Ihre Kundenbindung stärken? 4) Tracking E-Mails mit bis zu 90% Öffnungsraten und 100% Zielgruppenerreichung effektiv für After-Sales-Marketing nutzen? 5) Ihrem Kundensupport durch Automatisierung Ihres Retourenprozesses die Arbeit abnehmen? Haben Sie mindestens eine Frage mit JA beantwortet, so dürfen Sie diese Masterclass nicht verpassen.
Im Rahmen dieser Masterclass zeigt Ihnen Claus, wie Sie mit Hilfe der Online-Jäger Strategie herausfinden, welchen Engpass Ihre Website hat (z.B. zu wenige Besucher, schlechte Conversion, lückenhafter Funnel, falsches/falsch präsentiertes Produkt u.v.m.) und wie Sie diesen Engpass effektiv lösen könnt. Der Vortrag ist kurzweilig und voll mit Praxiswissen zum sofort selbst ausprobieren und anwenden. Zusätzlich erhalten Sie als Masterclass Teilnehmer die komplette Step-by-Step Anleitung der Online-Jäger Strategie zum sofort Loslegen, so wie einen zusätzlichen, exklusiven Bonus als Überraschung...
Welche Möglichkeiten bietet Programmatic Advertising zur Kundenaktivierung? David Lange stellt mittels eines Best Practice Cases innovative Möglichkeiten vor, Kunden mit dynamischen Werbemitteln bis zur finalen Conversion durch die Customer Journey zu führen. So können Sie Ihren Abverkauf sowohl im E-Commerce wie auch im stationären Handel steigern.
Samantha Wettach - FACT-Finder
Bereits 38% der Konsumenten kaufen mindestens einmal im Monat über ihr Smartphone ein – Tendenz steigend. Trotz des vorhandenen Bewusstseins dafür tun viele Händler nicht mehr, als ihren Shop responsive darzustellen. Und verschenken so wertvolles Umsatzpotenzial. In dieser Masterclass diskutieren wir, auf was es beim Mobile-Shopping ankommt: Gemeinsam beleuchten wir die komplette Customer Journey von der Startseite bis zum Check-out und erarbeiten Strategien, um die Conversion-Rate im Mobile-Shop zu maximieren.
In dieser Masterclass zeigt Ihnen Simon Mader die wichtigsten Schritte, wie man ein E-Commerce Unternehmen auf Facebook & Instagram skaliert. Erhalten Sie Einblicke hinter die Vorgehensweise der Kölner Performance Agentur Adbaker, die zu den größten Facebook Agenturen Deutschlands zählt und auf jahrelanges Know-how im Bereich E-Commerce PPC zurückgreifen kann.
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Die E-Commerce Week ist eine reine Online-Konferenz. Das bedeutet Sie können von zu Hause, aus dem Büro oder sogar unterwegs daran teilnehmen. Überall dort, wo Sie einen Internetzugang haben, können Sie die Vorträge verfolgen.
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